Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern in alle Länder, die Teil der Europäischen Union sind.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung eine Versandkosten-Pauschale, die sich in ihrer Höhe nach bestellter Stückzahl und Empfänger-Land richtet. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Die Versandabwicklung übernimmt für uns der Pikassio Verein für Sozialarbeit in München. Das heißt, ein Teil der Versand- und Produktkosten kommt dieser Einrichtung zugute.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands ab 3,99 Euro bis zu 5,99 Euro. Die Versandkosten in das europäische Ausland und die Schweiz betragen ab 4,99 Euro bis zu 9,99 Euro.

Achtung! Bei Lieferungen in die Schweiz fallen für die Käufer*innen zusätzlich Zollgebühren und Einfuhrsteuern an.
Bitte beachten Sie hier zu die Gebührenregelung der Schweizer Post.

Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu deinen Gunsten niedriger werden.

Der Versand der Ware/Waren erfolgt per Briefprodukt oder Warensendung bzw. bei größeren Einheiten per Päckchen direkt an dich. Wir liefern normalerweise per Deutsche Post bzw. DHL.

Versand, Lieferzeiten & Co.

Wenn du unter der Woche bestellst, dauert es in der Regel maximal zwei bis drei Werktage, bis die Sockerl in die Post gehen. Die Sockerl werden verschickt sobald wir einen Geldeingang verzeichnen können. Tipp: Wenn du mit PayPal oder SOFORT bezahlst, geht es am schnellsten. Sobald du die Rechnung per E-Mail bekommst, machen sich die Sockerl auf den Weg. Eine gesonderte Versandbestätigung erfolgt nicht.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 10 Werktage. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 10 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 20 Werktage. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 20 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

Weihnachtschaos bei der Post

Auch wenn wir die Sockerl kurz nach Zahlungseingang dem Weihnachtsmann übergeben, haben wir leider keinen Einfluss darauf, wie lange die Post vor Weihnachten zur Auslieferung braucht. Es kann auch mal länger dauern: Bitte rechne innerhalb Deutschlands mit sieben bis zehn Tagen ab Rechnungseingang, ins Europäische Ausland und die Schweiz mit acht bis 14 Tagen.